Nöbetçi Eczaneler
Meta bünyesinde faaliyet gösteren WhatsApp, işletmelerin müşterileriyle iletişim kurmak için kullandığı WhatsApp Business Platformu’nda yeni bir ücretlendirme modelini uygulamaya koyacak.
Kazakistan’da hayata geçirilecek yeni düzenleme, WhatsApp Business Platformu’nu kullanan orta ve büyük ölçekli şirketleri kapsayacak. Uygulama 1 Ekim itibarıyla yürürlüğe girecek.
Aylık 1.000 mesaja kadar ücretsiz olacak
Yeni sistem kapsamında şirketlere her ay 1.000 mesaja kadar ücretsiz kullanım hakkı verilecek. Şirketlerin otomatik mesajlar, toplu bildirimler ve sohbet botları aracılığıyla gerçekleştirdiği iletişim de bu kapsamda değerlendirilecek. Aylık 1.000 mesajlık ücretsiz kullanım sınırının aşılması halinde ise şirketlerden gönderilen her ilave mesaj için ücret alınacak. Belirtilen ücret mesaj başına yaklaşık 0,018 dolar, yani yaklaşık 0,88 TL olacak.
Yüksek hacimli mesaj gönderen şirketler etkilenecek
Yeni ücretlendirme modelinin özellikle müşterilerine yüksek sayıda otomatik mesaj veya bildirim gönderen şirketlerin iletişim maliyetlerini etkilemesi bekleniyor. Şirketlerin WhatsApp üzerinden yürüttüğü otomatik bildirimler, sohbet botları ve benzeri iletişim faaliyetlerinde ücretsiz mesaj kotasının aşılması durumunda gönderilen ilave mesajların ücretlendirilmesi söz konusu olacak.
Bireysel WhatsApp kullanıcıları kapsam dışında
Yeni düzenleme WhatsApp’ı kişisel amaçlarla kullanan bireysel kullanıcıları kapsamıyor. Dolayısıyla günlük iletişim için WhatsApp kullanan kişiler açısından 1 Ekim’de başlayacak bu uygulamayla herhangi bir mesaj başına ücretlendirme yapılmayacak. Küçük işletmelerin de söz konusu yeni ücretlendirme düzenlemesinden etkilenmeyeceği belirtildi. Uygulamanın odağında WhatsApp Business Platformu’nu kullanan orta ve büyük ölçekli şirketler bulunuyor.
Türkiye’de işletmeler için mesaj ücretlendirmesi uygulanıyor
WhatsApp’ın işletmelere yönelik mesaj ücretlendirme sistemi yalnızca Kazakistan ile sınırlı değil. Meta, farklı ülkelerde WhatsApp Business Platformu üzerinden şirketlerin gönderdiği mesajları belirli kategorilere göre ücretlendiriyor. Türkiye’de de WhatsApp Business Platformu’nu sistemlerine entegre eden orta ve büyük ölçekli şirketler, müşterilerine gönderdikleri pazarlama, doğrulama ve müşteri hizmetleri mesajları için belirlenen kategoriye göre ücret ödüyor.
Yeni uygulama 1 Ekim’de başlayacak
Kazakistan’daki yeni sistemin 1 Ekim’de devreye girmesiyle birlikte WhatsApp Business Platformu’nu kullanan şirketler için mesaj hacmi ve iletişim maliyetleri daha fazla önem kazanacak. Şirketler aylık 1.000 ücretsiz mesaj sınırı içerisinde kaldıkları sürece ek ücret ödemeyecek. Bu kotanın aşılması halinde ise gönderilen her ilave mesaj için belirlenen ücret uygulanacak.